Связаться с WritSpeak
Связаться с командой WritSpeak можно только по электронной почте. Мы отвечаем в течение двух рабочих дней (с понедельника по пятницу).
Электронная почта
О чём можно написать
- Получение тарифа. Напишите, какой тариф вам нужен, и укажите страну. В ответ мы пришлём цену, период оплаты и инструкцию по оплате.
- Код доступа не работает или тариф закончился.
- Проблема с оплатой или возврат. Сначала прочитайте условия возврата. Укажите дату и сумму платежа.
- Просмотр или удаление данных, сохранённых для вашего кода. Напишите последние 4 символа кода. См. политику конфиденциальности.
- Ошибка в проверке или сбой на сайте. Укажите страницу, свои действия и что вы увидели.
Что не нужно присылать
Никогда не отправляйте по почте пароли, номера банковских карт и полный код доступа. Мы их не запрашиваем.
Сроки ответа
Рабочие дни — с понедельника по пятницу. На сообщения, отправленные в выходные и праздничные дни, мы отвечаем в следующий рабочий день. Если за два рабочих дня ответа нет, напишите ещё раз с темой «Второе сообщение».